12:00 - 13:20 SERVICES MARKETING AND CUSTOMER STRATEGY Session 7
Customer Satisfactionに関しての講義。
13:30 - 14:00 Working group
Service Marketingのグループ課題の対応打ち合わせ。自分の担当箇所は今週土曜日までに作成。
14:00 - 16:00 Working group
Corporate FinanceのM&A Caseのnegotiation。
16:00 - 17:20 ACCOUNTING & MANAGEMENT CONTROLS FOR PROJECT MANAG Session 6
「Ariba」のimplementation projectにおいての納期遅延のcaseを元に、どういった方法で管理できるのか?を検討する。
17:30 - 20:00 Working group
明日のCorporate Financeのプレゼン作成。
20:30 - 21:50 INTERNATIONAL MARKETING Session 10
前回の「Japan vs. U.S.A.」の続きをやってから、「Unilever」のcase。ブラジルの北東地域(貧困地域)において、ブラジルで80%以上のシェアを持っている洗剤市場で、どのようなマーケティングをしていくか?というものだ。この北東地域は、洗剤よりもはるかに安い石鹸を使っている、保有している服が少ないので洗濯回数が多い、清潔に気を使う、匂いの良い洗剤を使いたい願望がある。などという条件。結局は、P&Gのインドでのビジネスモデルを流用するのだろう。
授業後は、日本人同級生と我が家で食事&プレゼンの資料集め。野菜あんかけ煮込み、餃子、海草味噌汁、鶏肉ご飯、を作ってみた。。。 高カロリーだが美味しかった!
それにしても、朝はゆっくりだったが、とても長い一日だった。今週は金曜日が休みなので、あと2日だけ!
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